Collectivités locales : à fond les ODD
La Rochelle, Gravelines et Villepreux remportent les Trophées AFNOR 2022 du management territorial. Voici comment elles s’y sont prises....
24 novembre, 2022
Secteur public
Toute l’info AFNOR sur les outils à disposition des décideurs publics en collectivité locale pour engager son territoire dans une transition durable.
Relation usagers en collectivité : valorisez vos bonnes pratiques
10e baromètre AFNOR Expérience Citoyen, pour évaluer les meilleures pratiques de gestion de la relation usagers dans les structures publiques....
16 mars, 2022
Trophées AFNOR de la performance publique : le cru 2021
Le baromètre AFNOR Performance publique 2021 a été présenté à Territorialis, rendez-vous annuel du Syndicat national des directeurs généraux des...
14 octobre, 2021
Paris 2024 : des quartiers 100 % accessibles
Les JO de Paris 2024 mettent en avant le concept d’accessibilité augmentée. Que recouvre cette notion ? L’AFNOR SPEC P96-000...
27 avril, 2021
Médiation sociale : la norme va évoluer
La norme XP X60-600 de 2016, qui donne des lignes directrices aux activités relevant de la médiation sociale, est appelée...
08 février, 2021
Managers territoriaux : des vidéos en appui de votre début de mandat
Managers territoriaux, DGS : formez-vous à distance et gratuitement sur les enjeux clés du début de mandat...
25 septembre, 2020
Collectivités : les trophées 2020 du management territorial sont lancés
Les DGS et managers territoriaux sont invités à participer aux trophées 2020 de la performance publique...
15 juillet, 2020
Bonnes pratiques d’acteurs publics territoriaux : trouvez l’inspiration dans ce livre blanc
Une vingtaine de représentants de villes, d’agglomérations et de conseils départementaux partagent les enjeux prioritaires sur lesquels ils se sont...
15 juin, 2020
Secteur public : ce que vous devez changer pour mieux accueillir les usagers
Revue de cinq tendances essentielles, exposées par Halimah Pujol, déléguée secteur public du groupe AFNOR....
10 mars, 2020
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