Atelier Qualité n°1 de la Nouvelle-Aquitaine : l’ISO 9001 au service des RH

La délégation Nouvelle-Aquitaine vous invite à une série d’ateliers autour de la Qualité. Le premier des Ateliers Qualité de la Nouvelle-Aquitaine a lieu le 20 octobre prochain et aura comme sujet La place des Ressources Humaines dans une organisation Qualité.

Vous êtes aujourd’hui certifiés ISO 9001 et/ou passe de le devenir, vous vous posez des questions sur la place des ressources humaines dans votre organisation qualité, nous vous proposons de nous rejoindre lors de l’atelier du 20 octobre prochain intitulé : L’ISO 9001 au service des RH.

La mise en place d’un système qualité répond souvent à un besoin de formalisation d’une organisation, à un souhait de structurer et de clarifier le fonctionnement d’une entreprise.

Cet objectif se construit la plupart du temps autour de l’outil de production, ce qui implique des besoins en matériel, approvisionnement, logistique…  des réponses au « comment ».

Aujourd’hui, les directions générales sont de plus en plus confrontées à la difficulté de capter des compétences et surtout de les fidéliser, face à une vague de démission dans tous les secteurs.  Le rapport au travail change, les attentes des salariés changent, les liens hiérarchiques changent…

L’ISO 9001 est un outil efficace qui peut aider les Directions Générales et les Directions des Ressources Humaines à réfléchir, adapter et rendre plus attractive leur entreprise.

Venez découvrir comment des entreprises régionales se sont emparées avec succès de leur système qualité pour appuyer leur politique RH :

• Sylvie BOUSQUET de CCI de Corrèze
• Estelle MIZON de France Télévision
• Thierry MILOX de Mutuelle Ociane

Au programme de cet atelier :

• Ouverture de l’atelier
• Présentation du contexte : L’ISO 9001 au service des Ressources Humaines

• • Prise en compte des RH dans le management de la qualité
  • Les constats d’audits (révélations de type d’écarts)
  • Présentation de l’étude : A définir

• Table ronde : Et sur le terrain ? Les réponses des professionnels
  • Animation par Pauline LABAN – Animatrice QSE
  • Témoignages :
    • CCI 19 Certifié 9001 : Sylvie BOUSQUET, directrice de l’INISUP, le centre de formation et de compétences de la CCI de la Corrèze
    • Estelle MIZON, responsable Qualité/Ressources Humaines de France TV
    • M. MILOX, responsable du pôle « Satisfaction Adhérents et Maîtrise des Risques » de la Mutuelle Ociane Matmut

• Questions/Réponses

En partenariat avec la CCI Nouvelle-Aquitaine et l’AFQP Nouvelle-Aquitaine.

La participation est gratuite et l’inscription obligatoire.