Baromètre AFNOR Indiko Expérience Citoyen – 7ème édition 2018
Publié le
22/06/2018,
mis à jour le
07/01/2025 à 13:22
Le groupe AFNOR vous invite à participer à une web-conférence autour du baromètre Indiko Expérience Citoyen qui se déroulera le 10 juillet 2018, de 14h à 15h.
Découvrez le baromètre Indiko Expérience citoyen pour mesurer à la fois la qualité des services publics sur l’ensemble de ses canaux de contacts et la confronter à la réalité perçue par les usagers au travers d’une enquête nationale.
Au programme :
- Comment et pourquoi participer ?
- Quels sont les services au public concernés ?
- Quels sont les canaux de contact évalués ?
- Quels enseignements tirer des 6 éditions passées ? Quelles tendances ?
- Quels sont les bénéfices pour votre politique relation usager ?
- Réponses à vos questions
Cet événement est terminé. Merci pour vos participations !
Informations essentielles
Date
10/07/2018
Horaires
14:00 - 15:00
Format/Lieu de l'événement
Web-conférence