Culture Qualité : un sujet d’actualité ?

Défauts produits, manque de rigueur, turn-over… Aujourd’hui, les défis de la qualité semblent davantage liés à l’humain qu’à la technologie. En 2022, la norme ISO 10010, portée par le secrétariat de normalisation chinois, a mis en lumière un enjeu clé : la Culture Qualité. Fait surprenant, c’est bien la Chine qui a impulsé cette réflexion. Mais pourquoi ? Quelle vision sous-tend cette initiative ? Dans un monde où tout s’accélère, comment en sommes-nous arrivés à oublier nos fondamentaux, à produire sans toujours questionner, là où la qualité nécessitait autrefois un temps de réflexion ?

Plongeons ensemble dans cette problématique : pourquoi la qualité doit-elle aujourd’hui se recentrer sur l’humain plutôt que sur les seuls processus et outils ?

Notre expert Vincent Blache vous donne rendez-vous le jeudi 27 février à 11h pour partager son analyse et échanger avec vous.

Intervenant :

Vincent BLACHE est Responsable développement de la thématique qualité et performance du groupe AFNOR et membre de la Commission de Normalisation Qualité et Management. Auditeur de certification en QSE, Energie et Evaluateur RSE, Vincent a un passé de Responsable QSE dans le secteur industriel, puis de consultant QSE.