Facility management : boostez votre offre avec la normalisation
Comment rendre votre offre de services aux entreprises plus lisible et efficace ? La normalisation volontaire peut vous aider ! Parlons-en le 15 avril, de 9 h 30 à 12 h.
Le marché des services aux entreprises externalisés (Facility Management) est en pleine croissance. Pour les prestataires, l’enjeu consiste à piloter et optimiser des services très divers dans un unique objectif : contribuer à la performance globale de leur client. Comment créer de la valeur servicielle et pérenniser une relation de confiance fournisseur-client ? Comment repenser le travail de ceux qui « rendent service » ? Quel système de pilotage choisir ? Comment obtenir un service de qualité en maîtrisant les coûts ?
Prestataires de services aux entreprises, AFNOR Normalisation, en partenariat avec le Syndicat professionnel des entreprises de multiservice immobilier (SYPEMI), vous invite à découvrir l’apport des normes volontaires dans le domaine du Facility Management à l’occasion d’une matinée d’information, le 15 avril 2019. Sandra Parot, cheffe de projet AFNOR, présentera les bonnes pratiques de la prestation de service. Nos intervenants partageront leurs retours d’expérience et les impacts sur le développement de votre activité.