Pour en finir avec la gêne acoustique dans les bureaux ouverts : une norme de conception et d’usage
Beaucoup d’espaces de travail ouverts, open space, centres d’appels, bureaux paysagers …. ont négligé le traitement acoustique dès la conception ou lors du réaménagement. Or le bruit gêne, perturbe la concentration, nuit à la qualité du travail, génère des troubles psycho-sociaux et physiologiques. C’est le sujet de préoccupation numéro 1 des employés de bureau.
Mise à l’épreuve d’expérimentations en laboratoire et en situations réelles durant son élaboration, la norme permet d’envisager toutes les situations de la vie en espaces ouverts : typologies d’espaces – centres d’appels, espaces projets, centres d’accueil du public, bureaux administratifs-, situations professionnelles, indicateurs acoustiques appropriés et outils pratiques.
Quelques experts qui ont contribué à la rédaction de cette norme viennent vous livrer leur témoignage et répondre à vos questions.