ISO 9001 & ISO 14001 : Leviers d’amélioration de la performance

Trois ans se sont écoulés depuis la parution des normes ISO 9001 & 14001 V2015 ! Le groupe AFNOR a mené des enquêtes auprès d’organismes certifiés selon ces nouveaux référentiels pour recueillir leurs retours d’expériences, leurs avis sur la mise en œuvre de ces nouvelles versions.

Aujourd’hui, nous vous proposons de partager avec vous les résultats. Venez échanger lors de cet atelier, nous y discuterons méthode, outils d’évaluation et de benchmark pour progresser ensemble !

Programme

• Présentation de retours d’expérience d’entreprises certifiées ISO 9001 & ISO 14001
• Tour d’horizon des solutions AFNOR pour booster votre démarche d’amélioration de la performance
  • Nouveau modèle d’évaluation des processus
  • Outils de benchmark appuyés sur des indicateurs pertinents : Indiko Qualité performance/Indiko Performance environnementale
  • Préconisations pour lutter contre les coûts de non-qualité
• Actualités normatives

Rencontre animée par Marie-Hélène Lefebvre, ingénieure du groupe AFNOR