Organismes de formation : Et si Qualiopi n’était que le début de l’histoire ?
Dans la stratégie de montée en compétences du secteur de la formation initiée par le gouvernement, la certification Qualiopi est un jalon clé, mais elle ne doit pas être une finalité. Nous invitons les organismes de formation à voir au-delà de cette certification et à l’envisager comme un point de départ vers un système qualité encore plus performant.
Lors de ce workshop, nous reviendrons sur les retours d’expérience d’AFNOR Certification, fondés sur des milliers d’audits Qualiopi selon la version 9 du guide de lecture. Vous découvrirez les 10 non-conformités les plus fréquentes et comprendrez que Qualiopi est une première étape vers une qualité véritablement durable, gage de satisfaction pour vos apprenants et partenaires.
En deuxième partie, un atelier interactif vous permettra de travailler sur des pistes d’amélioration concrètes pour consolider vos acquis, optimiser vos performances et atteindre un niveau d’excellence durable.
Nous aborderons les thématiques suivantes :
- L’approche processus pour structurer vos activités et garantir des résultats constants ;
- L’organisation interne pour clarifier les rôles et responsabilités ;
- La gestion des risques afin d’anticiper et minimiser les imprévus ;
- La relation client pour assurer une satisfaction durable ;
- L’animation des sous-traitants pour une qualité homogène.
… et bien d’autres leviers pour renforcer durablement la qualité de vos prestations.
Ce workshop sera l’occasion idéale pour poser vos questions, échanger sur vos expériences et bénéficier de retours personnalisés de la part de professionnels expérimentés : Franck Bermond, expert en systèmes qualité, et François Berthaud, référent auditeur Qualiopi.
