Délégation La Réunion-Mayotte

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AFNOR La Réunion – Mayotte : votre interlocuteur AFNOR de proximité

 

Entreprises, organisations professionnelles, groupements, collectivités…notre équipe régionale vous accompagne pour identifier et mettre en œuvre les solutions individuelles ou collectives les plus efficaces pour répondre à vos enjeux de développement : élaboration de normes volontaires, veille normative, formation, certification, évaluation et labels…
Nous vous soutenons sur tous les fondamentaux de la performance : qualité, maîtrise de l’énergie, développement et tourisme durables, sécurité sanitaire des denrées alimentaires… Et nous sommes à vos côtés pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain : transition écologique et énergétique, confiance numérique, économie circulaire…

Nos domaines d’expertise

Responsabilité sociétale des entreprises et organisations (RSE/RSO)

Avec la norme ISO 26000, qui propose des lignes directrices pour déployer une démarche de responsabilité sociétale des organisation, le Groupe Afnor est précurseur en la matière et propose formations-actions, accompagnements collectifs ou individuels. Sa filiale Afnor Certification a développé le label Engagé RSE qui permet d’évaluer de façon fiable et robuste l’intégration des principes de la RSE dans tout type d’organisation.

Logo engagé RSE ISO 26000 AFNOR Certification

Le territoire de la Réunion est confronté à des enjeux sociétaux et environnementaux spécifiques. C’est pourquoi une spécification « Engagé RSE Territoire de la Réunion » a été développée pour assoir l’ancrage territorial et l’implication particulière des entreprises évaluées. Tout organisme se voyant attribuer, après évaluation, le label Engagé RSE Territoire de la Réunion, obtient d’office le label national Engagé RSE ainsi que la marque de portée européenne Responsibility Europe.

 

Naviguez parmi nos solutions RSE

Qualité et performance

La norme ISO 9001 s’affirme comme un véritable levier de croissance pour les organisations de La Réunion et de Mayotte. Cette reconnaissance internationale renforce leur compétitivité sur les marchés locaux et à l’export.

Nous sommes en mesure de vous proposer un expert qualifié pour vous aider à bâtir ou à animer votre système de management de la qualité, grâce à BAO . Nous proposons également des sessions de formation adaptées , sur site ou à distance, quelque soit votre maturité en matière de démarche qualité.

Les résultats sont tangibles : une satisfaction client renforcée, des processus opérationnels plus efficaces et une réduction notable des coûts de non-qualité. Notre savoir-faire s’étend également à la certification Qualiopi pour les organismes de formation ainsi qu’à l’aide au déploiement d’une culture qualité forte dans votre organisation.

 

En savoir plus sur la qualité

Sécurité sanitaire des aliments et filière agroalimentaire

Analyser la culture food safety en mode projetVotre organisation produit ou distribue des produits alimentaires ? Vous exportez vos produits au-delà du territoire ? La crédibilité de vos démarches de réduction des risques liés à l’hygiène est capitale pour favoriser le développement de vos activités.

La certification ISO 22000 et ses déclinaisons sectorielles IFS Food et BRCGS Food ou Packaging Materials peuvent vous aider à garantir la maîtrise de la sécurité et de la qualité de vos produits.

Vous pouvez également vous tourner vers le groupe Afnor pour vos démarches de lutte contre le gaspillage alimentaire, de certification sans gluten ou HVE (Haute valeur environnementale).

 

Découvrez l’ensemble de nos services pour l’agro-alimentaire

Tourisme durable : 2 certifications

Logo EcolabelQui dit tourisme, dit déplacements carbonés, perturbation des milieux naturels, production massive de déchets… Tourisme et développement durable sont-ils compatibles ? Oui, si tout le monde fait attention, touristes et hébergeurs.

A la Réunion et Mayotte, le groupe AFNOR, via sa filiale AFNOR Certification, accorde après un audit réussi l’écolabel européen propre aux hébergements touristiques. Connu et reconnu pour son logo en forme de fleur, porté par l’ADEME en France, il est le seul label écologique officiel commun à tous les pays membres de l’Union européenne.

Un énorme gage de visibilité ! Tous les services d’hébergement touristique sont éligibles : hôtels, campings, villages-vacances, gîtes et chambres d’hôtes, etc.

 

Découvrez l’écolabel européen hébergement touristique

Vous exploitez un site qui reçoit des visiteurs ? Pour répondre à la demande de touristes de plus en plus attentifs à l’engagement environnemental des sites touristiques qu’ils visitent, faites-vous certifier NF environnement Sites de visite !

Cette certification délivrée sur audit valorise vos engagements et vous démarque de vos concurrents grâce à des engagements forts portant sur la sobriété énergétique et hydrique, la réduction des déchets, le numérique plus responsable, la formation des équipes, etc.

 

En savoir plus sur NF Environnement Sites de visite

Audit énergétique, décret tertiaire, ISO 50001 : objectif bas-carbone et économies d’énergie…

Vous devez renouveler votre audit énergétique réglementaire ou vous conformer au décret tertiaire ? Vous voulez engager votre entreprise dans la transition énergétique ? Avant de penser énergies renouvelables et décarbonées, pensez sobriété, efficacité énergétique et économies ! Utilisez nos outils et nos services pour bâtir un système de management de l’énergie générateur de gains durables, faciles à mesurer et vérifier.

 

Améliorez vos performances énergétiques

Gestion de l’eau

Au même titre que la gestion de l’énergie, la sobriété hydrique et la gouvernance de l’eau sont des enjeux de longue date sur les territoires maritimes.

La certification ISO 46001 représente un atout majeur pour optimiser la gestion des ressources hydriques à La Réunion et Mayotte. Cette norme permet aux organisations d’adopter une approche structurée dans leur utilisation de l’eau.

Les bénéfices concrets pour les entreprises locales sont multiples :

  • Réduction significative de la consommation d’eau
  • Maîtrise des coûts opérationnels
  • Anticipation des périodes de stress hydrique

Notre expertise s’étend également aux calculs d’empreinte eau, aux outils normatifs pour animer la gouvernance de l’eau sur son territoire, à la certification qualité pour les produits et équipements liés à l’eau avec la marque NF, ainsi qu’à l’analyse microbiologique de l’eau avec la marque NF validation, garantissant une surveillance rigoureuse de la qualité de l’eau.

 

En savoir plus sur la gestion de l’eau

Collectivités locales et territoires

Nous accompagnons les collectivités locales et intercommunalités de la Réunion et de Mayotte dans leur ambition d’adapter leurs organisations et services aux transitions économique, numérique, sociétale et environnementale. Cela se traduit notamment par :

  • le déploiement de démarches de qualité, en particulier de qualité de service aux usagers,
  • l’amélioration de la qualité de vie au travail pour leurs agents, en quête de sens,
  • la conduite du changement en s’appuyant sur la boussole des 17 Objectifs de Développement Durable (Agenda 2030).
  • la transformation numérique nécessitant une maîtrise des enjeux de confiance numérique (notamment les risques cybersécurité et le numérique responsable).

Découvrez comment AFNOR soutient les organisations publiques

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